【樣板案例】重慶德莊實業（集團）有限公司 —社會化B2B渠道訂貨模式

       隨著企業在不斷發展壯大的同時，經銷商與加盟商數量不斷增加，企業已不能嚴格監管到客戶的訂貨發貨情況，給企業經營和管理帶來很大的困難，企業管理成本不斷攀升，原始手工訂貨方式已經不能適應企業的快速發展現狀：

①   信息發布難：

      企業最新的商品信息及銷售政策不能及時有效的傳達！

②   下單易出錯：

      經銷商通過電話或互聯網社交工具通知業務員幫助下單，來源多頭、不及時、不準確！

③   付款掌控難：

      經銷商線下付款后，財務經常讓銷售確認款項的來源，導致付款后的信息審批不及時；每月底花費大量時間人力進行對賬工作。

④   價格管理難：

      客戶多、價格體系多，政策多，每次給客戶報價困難。

⑤   促銷監管難：

      促銷政策多且有時效性，手工匹配易出錯。

⑥   信息反饋難：

      手工下單不僅工作量大且后續的發貨、出庫、簽收信息不能及時反饋。

⑦   用人多、成本高、損失大：

      內勤多、業務員多、人力成本高、因人為失誤造成企業損失多（如退換貨、價格失控、對賬損失）。

      德莊的信息化實踐說明：通過U訂貨與U8的集成應用，完全改變了企業運營的商業模式。大幅裁剪企業訂單下達流程，降低溝通成本；提高訂單下達效率和準確性；解決企業訂貨不透明不統一不規范的問題，減少企業損失；提升了企業與客戶的庫存周轉，加快客戶補貨時間；減輕了員工的工作強度，減少人力成本，同時提高了客戶與員工的滿意度。

①   商品展示及政策發布：

      ○商品陳列顯示美觀、清晰、完整，操作快捷直接，讓訂貨工作更快更簡單；

      ○銷售內勤通過U訂貨發布新品推薦和營銷政策，做到銷售信息的實時發布，減少因為信息溝通不暢所帶來的損失。信息上通下達，政策貫徹直接；

      ○按訂貨客戶的區域、級別、類別制訂不同價格、政策、訂貨范圍權限等。

②   互聯網化訂貨體驗：

      ○直營店、經銷商和加盟商以及巡店人員通過PC端或手機APP端在線選貨、訂貨、查狀態、對賬；訂單24小時下達接收，減少了抄單錄單的工作量，同時避免錯單、拖單、漏單等人為錯誤；

      ○訂單發貨執行全面把握：ERP銷售訂單發貨后，系統自動把發貨信息回傳到U訂貨系統，德莊客戶可實時查看銷售訂單的發貨狀態及物流信息，收到貨物后做收貨確認，做到信息循環，便于德莊客戶與銷售內勤的訂單跟蹤。

③   客戶往來對賬一目了然：

      銷售內勤代客戶錄入客戶付款信息和代墊費用，并實時反映到U訂貨，德莊客戶可通過U訂貨查詢自己的資金賬戶余額和往來對賬信息，大大減少月末銷售內勤與客戶的對賬工作量；后期通過用友暢捷三方支付直接完成收款核銷工作。

④   真正的ERP無縫集成應用：

      ○前端訂貨系統和后端業務ERP系統信息上下傳遞；同步客戶、存貨基礎檔案信息，自動傳遞訂單和收款信息至ERP接收。EPR傳遞發貨信息至訂貨系統；

      ○避免手工與系統間或者多平臺系統間電商訂單傳遞錯誤、交期延誤等問題，讓信息銜接工作通過系統自動快捷完成。